Sau 3 ngày, nhân viên công ty gọi điện báo:“Điều hòa nhà anh bị hỏng Ic, chập nguồn nếu thay mất khoảng 2,5 triệu đồng”. Tuy nhiên, anh Hùng không đồng ý thay nên nhận điều hòa về và đem đến một trung tâm sửa chữa khác, mới biết bộ nguồn bị thay thế bằng hàng tàu, một số tụ cảm biến bị lấy mất.
Bảo dưỡng điều hòa daikin âm trần để đảm bảo hoạt động tốt, đồng thời đảm bảo công tác lọc khí trong lành, tránh bụi bẩn, nhiễm khuẩn. Sau quá trình bảo dưỡng, người thợ yêu cầu thay dây gas để đảm bảo an toàn, vì dây gas dùng đã lâu, có dấu hiệu rò rỉ khí gas.
Tuy nhiên, sau khi hỏi người quen thì được biết dây đồng vẫn dùng tốt.
Kiếm bạc triệu mỗi ngày
Anh Lê Hùng Tráng, nhân viên bảo dưỡng điều hòa của công ty bảo dưỡng điều hòa áp trần daikin Thăng Long tiết lộ, mùa hè là thời gian dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa điều hòa kiếm bộn. Trung bình mỗi ngày sửa được trên 8 cái, ngày nào bận rộn thì trên 10 cái.
Nếu là nhà bình dân, ngoài khoản tiền công sửa chữa, mỗi lần sửa anh kiếm thêm khoản phụ thu ít nhất 200.000 đồng với nhà dùng loại điều hòa công suất nhỏ, 400.000 đồng mỗi lần với công ty, nhà dùng loại công suất lớn. Mỗi công ty thường hai người chung một đội cùng đi làm, mỗi ngày một thợ sửa chữa điều hòa kiếm thêm từ khoản phụ thu trên dưới 1 triệu đồng.
"Để hạn chế tình trạng nhân viên móc túi người tiêu dùng, các công ty cần lên bảng giá cụ thể để nhân viên đưa khách hàng tham khảo. Sau khi đồng ý thì thợ mới được phép sửa chữa, và cả hai bên cùng ký tên vào bảng giá thanh toán có đóng dấu của công ty.
Có như vậy mới đảm bảo lòng tin lâu dài ở khách hàng, đồng thời quản lý nhân viên không dở chiêu trò móc túi người tiêu dùng", giám đốc Công ty sửa chữa, bảo hành sản phẩm điều hòa An Việt chia sẻ bí quyết.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét